COMPRAR NA Cultura É MUITO SEGURO
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Compre tranqüilo. A Livraria Cultura utiliza a mais avançada tecnologia para a proteção de seus dados.

Segurança - O que é transação segura?
A Livraria Cultura permite que você realize sua operação de compra e forneça seus dados pessoais em um ambiente de absoluta segurança. O processo garante que seus dados sejam transmitidos criptografados.

Os dados transmitidos estarão seguros?
Sim. A Livraria Cultura tem um compromisso de fidelidade com os seus clientes e se compromete a não divulgar sem autorização os dados fornecidos, sob hipótese alguma.

Prazo de Entrega
Quanto tempo demora uma entrega?
O tempo de entrega depende do tipo de frete escolhido. São oferecidas duas opções de frete: entrega econômica e entrega expressa. Ao efetuar o pedido, você poderá verificar a tabela, informando-se sobre os prazos e custos antes de fazer sua opção. A Livraria Cultura entrega em todos os municípios brasileiros atendidos pelo correio e em todos os continentes. Consulte a tabela de fretes em nosso site para mais informações.

Foguetinho - O que é o Foguetinho que aparece em alguns livros?
O desenho do foguetinho significa que o livro escolhido tem entrega imediata, isto é, se você fizer o pedido até às 15 horas (em dias úteis), vai receber no mesmo dia, até às 21 horas. A garantia de entrega no mesmo dia vale para pedidos de um exemplar de cada título, e para entregas a serem efetudas em São Paulo, Capital).

E se eu pedir mais de um exemplar de cada título com foguetinho, recebo no mesmo dia?
A Livraria Cultura se compromete a entregar um exemplar no mesmo dia; os demais estarão sujeitos ao prazo habitual de entrega de cada editora. A postagem para outras localidades é normalmente em até 2 dias úteis, mas depende também do prazo de entrega das editoras.

Pagamento - Quais as formas de pagamento aceitas?
As formas de pagamento aceitas pelo site são: cartões de crédito (todos os cartões) e boleto bancário.

Programa MAIS CULTURA
Livros - cada real gasto equivale a 10 pontos no Programa Mais Cultura.

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COMPRAR NO Submarino É MUITO SEGURO
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Compre tranqüilo. O Submarino possui o sistema de proteção de dados mais moderno e seguro do mundo.

Segurança
Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em um ambiente próprio, interno e de acesso exclusivo do Submarino. A proteção é absoluta.

Compromisso
O Submarino se compromete com a privacidade e a segurança dos seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais em nenhuma hipótese.

Entrega
Nossa loja foi aprovada e possui o certificado de garantia da Verisign, autoridade mundial em segurança na Internet. Clique aqui e veja o certificado na íntegra.

Pagamento
• Cartão de crédito
• Bancos On-line
• Boleto
• Financiamento Submarino
• Financiamento
• Vales (Presente, Compra e Troca)

Informamos que, para sua comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à confirmação após qualquer compra realizada no Submarino. Caso haja qualquer divergência dos dados que possa acarretar o atraso da entrega do seu pedido, você será informado através do seu e-mail cadastrado.

Se você recebeu um Vale Presente, Vale Compra ou Vale Troca, você poderá utilizá-lo para pagar suas compras no Submarino.

Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode ser visualizado no detalhe de produto em todos os produtos disponíveis no site.

Atenção: pedidos finalizados com vários produtos que contenham prazos de entrega diferenciados serão enviados separadamente, de acordo com o prazo apresentado para cada produto. Porém, não haverá acréscimos no valor calculado para o Serviço de Entrega de sua compra.

Em nosso estoque, disponibilizamos 95% de todos os itens disponíveis no site. Isto ocorre para que a entrega de seu pedido seja feita com a maior rapidez possível.

Produtos não disponíveis em nosso estoque têm a garantia de entrega de nossos fornecedores dentro de um determinado prazo, o que ocasiona, geralmente, em um prazo de entrega maior.

Em ambos os casos, o prazo poderá ser visualizado na página de detalhe do produto, em Disponibilidade.

Livros Importados
O Submarino disponibiliza livros importados para você.
Os livros importados encontram-se na categoria Livros e possuem, geralmente, um prazo de entrega maior, pois após a finalização de seu pedido, iniciamos o processo de importação dos itens. Este prazo poderá ser conferido na página de detalhe do produto que você deseja.

Antes de finalizar seu pedido, o prazo de entrega poderá ser visualizado na página de detalhes do produto. Após a finalização do pedido, você receberá em seu e-mail cadastrado a confirmação do pedido, que também informa o prazo de entrega.

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